Вопросы и ответы

Осуществляете ли вы изготовление оборудования с конкретными характеристиками на заказ?
Ответ от менеджера

Да, однако каждый случай обсуждается индивидуально. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для получения консультации.

Осуществляете ли вы доставку купленного у вас оборудования?
Ответ от менеджера

Да, мы предлагаем доставку.

В какие регионы возможна доставка?
Ответ от менеджера

Мы доставляем по всей территории РФ.

Входит ли доставка в стоимость заказанного оборудования или оплачивается отдельно?
Ответ от менеджера

Доставка оформляется и оплачивается отдельно.

Предусмотрена ли у вашей компании система скидок для клиентов?
Ответ от менеджера

Да, мы предлагаем гибкую систему скидок для постоянных и новых клиентов.

От чего зависит размер скидки?
Ответ от менеджера

Размер скидки зависит от объема покупок.

Какой период гарантийного обслуживания вы предоставляете, если возникают неисправности?
Ответ от менеджера

Наши клиенты получают 2 года гарантии при установке водогрейного котла по закрытой схеме с теплообменником или гидравлической стрелкой, и 1 год гарантии, если установлена система без теплообменника. В случае с паровыми котлами — 2 года гарантии на оборудование с верхней и нижней продувками, предохранительными клапанами и датчиками солесодержания.

Как сделать заказ?
Ответ от менеджера

Вы можете связаться с менеджером по любой контактной информации на сайте или через сам сайт.

Где можно ознакомиться с готовыми образцами котлов?
Ответ от менеджера

Действующие объекты находятся в Саратовской области, также есть котельная на территории завода.

Как быстро я получу свой товар?
Ответ от менеджера

Срок поставки составляет 8-10 недель. Некоторые модели можно получить раньше — свяжитесь с нашим менеджером для подробной информации.

Осуществляете ли вы постгарантийное обслуживание и что оно включает?
Ответ от менеджера

Продленная гарантия до трёх лет возможна при условии, что наша компания занимается техническим обслуживанием котельной с закрытой системой с теплообменниками. Предложение действует на территории Саратовской области и прилегающих областей, а также в Татарстане.

В чем отличие вашей продукции от конкурентов?
Ответ от менеджера

Главная особенность котлов Premium C — наличие эллиптического днища с увеличенным ресурсом по сравнению с моделями с классическим торосферическим днищем. Мы используем бесшовные трубы по ГОСТ, кроме того, у наших котлов есть площадка для обслуживания, благодаря которой агрегаты остаются эстетически привлекательными даже после монтажа и обслуживания. Другая интересная особенность — облегчённая дверь. Её легко открывать и закрывать, что очень актуально, потому что каждый котёл нуждается в чистке и обслуживании. И наконец, у наших котлов окрашенные патрубки подачи и обратки — мелочь, но приятно.

Какие преимущества имеют водогрейные котлы PREMIUM С?
Ответ от менеджера

Главная особенность котлов Premium C — наличие эллиптического днища с увеличенным ресурсом по сравнению с моделями с классическим торосферическим днищем. Мы используем бесшовные трубы по ГОСТ, кроме того, у наших котлов есть площадка для обслуживания, благодаря которой агрегаты остаются эстетически привлекательными даже после монтажа и обслуживания. Другая интересная особенность — облегчённая дверь. Её легко открывать и закрывать, что очень актуально, потому что каждый котёл нуждается в чистке и обслуживании. И наконец, у наших котлов окрашенные патрубки подачи и обратки — мелочь, но приятно.

Какие документы на оборудование вы предоставляете?
Ответ от менеджера

Наши клиенты получают паспорт, руководство котла и сертификаты на использованные материалы.

Как я могу получить личную консультацию менеджера?
Ответ от менеджера

Для получения консультации позвоните по указанному на сайте телефону.

Какие варианты оплаты заказа у вас есть? Могу я заказать по предоплате или в рассрочку?
Ответ от менеджера

Мы предлагаем отсрочку платежа на 7 дней для государственных компаний и МУП. Частные компании могут оформить лизинг или факторинг.